Politica di spedizione

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente all’interno dell’Italia.

I contratti a distanza conclusi tramite il sito sono disciplinati dal Codice del Consumo italiano (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206), in particolare dagli articoli 45 e seguenti relativi ai contratti a distanza e dagli articoli 52-59 relativi al diritto di recesso, nonché dagli obblighi informativi previsti dagli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

2. Costi di spedizione

Tutti gli ordini effettuati tramite il sito prevedono la spedizione gratuita in Italia.

Le condizioni di spedizione sono le seguenti:

• Tutti gli ordini: spedizione gratuita in Italia.

Gli articoli vengono controllati accuratamente e imballati prima della spedizione per garantire un trasporto sicuro.

3. Elaborazione degli ordini e termine giornaliero di elaborazione

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-6 giorni lavorativi.

Termine giornaliero di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le 17:40 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le 17:40 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo successivo.

4. Spedizione e tempi di consegna

I pacchi vengono affidati a corrieri idonei per garantire una consegna affidabile.

Tempo previsto di consegna:

• Da 6 a 11 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi effettivi di consegna possono variare in base all’indirizzo di consegna, ai periodi di elevato volume di spedizioni o ad altre circostanze logistiche indipendenti dalla nostra responsabilità diretta.

5. Imposte e oneri applicabili

I prezzi indicati sul sito includono le imposte e gli oneri applicabili previsti per la vendita di mobili e articoli per la casa in Italia.

Gli eventuali importi relativi alle imposte e agli oneri applicabili vengono mostrati chiaramente prima della conferma finale dell’ordine.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni relative alla spedizione e al codice di tracciamento.

Lo stato della consegna può essere verificato utilizzando il numero di spedizione fornito.

7. Contatti e assistenza clienti

Per domande relative a ordini, consegne o restituzioni, il servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:

E-mail: suggestions@rivoramahaus.com
Telefono: +81 (802) 488 50 82
Indirizzo: 857 KARASUYAMA 3-CHOME, TSUCHIURA, IBARAKI 300-0836, JAPAN
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 09:40–17:40
Area di consegna: Italia